EU డిజిటల్ సర్వీసెస్ యాక్ట్ మరియు DMA: నెదర్లాండ్స్‌లోని వ్యాపారాలు తప్పక తెలుసుకోవలసిన విషయాలు

డిజిటల్ సేవల చట్టం (రెగ్యులేషన్ (EU) 2022/2065) మరియు డిజిటల్ మార్కెట్ల చట్టం (రెగ్యులేషన్ (EU) 2022/1925) అనేవి నేరుగా వర్తించే EU నిబంధనలు, ఇవి వరుసగా 17 ఫిబ్రవరి 2024 మరియు 2 మే 2023 నుండి పూర్తిగా అమలులోకి వచ్చాయి. DSA, EUలోని వినియోగదారులకు సేవలను అందించే ప్రతి ఆన్‌లైన్ మధ్యవర్తిపై, సేవ యొక్క పరిమాణం మరియు రకానికి అనుగుణంగా విధులను విధిస్తుంది; DMA, యూరోపియన్ కమిషన్ గేట్‌కీపర్‌లుగా నియమించిన పెద్ద ప్లాట్‌ఫారమ్‌లపై మాత్రమే విధులను విధిస్తుంది మరియు వాటిపై ఆధారపడిన వ్యాపారాలకు అమలు చేయదగిన హక్కులను ఇస్తుంది. నెదర్లాండ్స్‌లో, వినియోగదారులు మరియు మార్కెట్ల అథారిటీ (ACM) డిజిటల్ సేవల కోఆర్డినేటర్‌గా వ్యవహరిస్తుంది.

యూరప్‌ను అర్థం చేసుకోవడం కొత్త డిజిటల్ నియమావళి

ఈ రెండు సాధనాలు ఆదేశాలు కావు, నిబంధనలే. ఇది వినడానికి ఉన్నదానికంటే చాలా ముఖ్యమైన విషయం. జాతీయ అనుసరణ లేకుండా, అవి ప్రతి సభ్య దేశంలో ఉన్నవి ఉన్నట్లుగానే వర్తిస్తాయి మరియు వాటిలోని పాఠ్యమే ఆచరణాత్మక చట్టం; డచ్ అమలు శాసనం కేవలం పర్యవేక్షణ మరియు అమలును మాత్రమే ఏర్పాటు చేస్తుంది. కాబట్టి మీరు మీ బాధ్యతలను తనిఖీ చేసేటప్పుడు, డచ్ చట్టాన్ని కాకుండా, నిబంధనలోని ఆర్టికల్స్‌నే తనిఖీ చేయాలి.

DSA అనేది ఆన్‌లైన్ మధ్యవర్తిత్వానికి సంబంధించిన సాధారణ నియమావళి. ఇది ఇ-కామర్స్ డైరెక్టివ్ యొక్క బాధ్యతా విధానాన్ని భర్తీ చేస్తుంది, కేవలం మాధ్యమంగా పనిచేయడం, కాషింగ్ మరియు హోస్టింగ్ వంటి వాటికి బాధ్యత నుండి మినహాయింపులను కొనసాగిస్తుంది, మరియు మీరు చట్టవిరుద్ధమైన కంటెంట్‌ను ఎలా నిర్వహిస్తారు, మీరు ఎంత పారదర్శకంగా ఉన్నారు, మరియు మీ వినియోగదారులకు ఎలాంటి పరిష్కార మార్గాలు ఉన్నాయి అనే విషయాలపై తగిన శ్రద్ధ వహించాల్సిన విధులను అదనంగా చేర్చుతుంది. ఇది యాక్సెస్ ప్రొవైడర్ నుండి సమీక్షా సదుపాయం ఉన్న వెబ్‌షాప్ వరకు, మరియు ప్రపంచవ్యాప్త సోషల్ నెట్‌వర్క్ వరకు, స్థాయిని బట్టి మారే బాధ్యతలతో అన్నింటినీ కవర్ చేస్తుంది.

DMA అనేది ముందస్తు నిబంధనల రూపంలో ఉండే పోటీ నియంత్రణ. దుర్వినియోగం జరిగిన తర్వాత దానిపై విచారణ జరపడానికి బదులుగా, ఇది నియమించబడిన గేట్‌కీపర్‌లు తమ ప్రధాన ప్లాట్‌ఫారమ్ సేవలకు సంబంధించి ఏమి చేయాలో మరియు ఏమి చేయకూడదో జాబితా చేస్తుంది. మార్కెట్‌ప్లేస్ ద్వారా అమ్మకాలు జరిపే, సెర్చ్ ఇంజిన్ ద్వారా ప్రకటనలు చేసే లేదా యాప్‌ను పంపిణీ చేసే డచ్ వ్యాపారానికి, DMA అనేది పాటించాల్సిన భారం కాకుండా హక్కులకు మూలం. ఆ వ్యత్యాసం, అంటే డిజిటల్ యుగంలో ఈ ప్రభావానికి ఇప్పుడు ఒక చట్టపరమైన రూపం వచ్చిందనే వ్యత్యాసమే, ఈ రెండు చట్టాల నుండి గ్రహించాల్సిన అత్యంత ఉపయోగకరమైన విషయం.

DSA మరియు DMA పోల్చబడ్డాయి

మీ వ్యాపారం ఏ DSA శ్రేణిలోకి వస్తుంది?

DSA ఒక పిరమిడ్ లాగా పనిచేస్తుంది. ప్రతి అంచె దాని క్రింది అంచె యొక్క విధులను స్వీకరిస్తుంది, కాబట్టి మొదటి పని వర్గీకరణ, మరియు ఇది మార్కెటింగ్ పరమైనది కాకుండా ఒక చట్టపరమైన ప్రశ్న.

మధ్యవర్తి సేవలు అనేవి ఆధారం: కేవలం వాహకం, కాషింగ్ మరియు హోస్టింగ్. ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ ప్రొవైడర్లు, డొమైన్ నేమ్ రిజిస్ట్రార్లు మరియు నెట్‌వర్క్ మౌలిక సదుపాయాల సేవలు ఈ కోవలోకి వస్తాయి. హోస్టింగ్ సేవలు, సేవను స్వీకరించే వారు అందించిన సమాచారాన్ని నిల్వ చేస్తాయి; క్లౌడ్ మరియు వెబ్ హోస్టింగ్ దీనికి స్పష్టమైన ఉదాహరణలు, మరియు నెదర్లాండ్స్ యూరప్‌లోని అతిపెద్ద హోస్టింగ్ మార్కెట్లలో ఒకటి, అందుకే ఈ వర్గం ఇతర ప్రాంతాల కంటే ఇక్కడ ఎక్కువ ప్రాముఖ్యతను కలిగి ఉంది. ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు అనేవి హోస్టింగ్ సేవలు, ఇవి వినియోగదారుడి అభ్యర్థన మేరకు ప్రజలకు సమాచారాన్ని కూడా అందిస్తాయి: మార్కెట్‌ప్లేస్‌లు, యాప్ స్టోర్‌లు, సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు, రివ్యూ సైట్‌లు మరియు పబ్లిక్ యూజర్-జనరేటెడ్ విభాగం ఉన్న ఏదైనా వెబ్‌షాప్. చాలా పెద్ద ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మరియు సెర్చ్ ఇంజిన్‌లను కమిషన్ ఈ వర్గంలోకి చేర్చింది, ఎందుకంటే అవి EUలో నెలకు సగటున కనీసం నలభై ఐదు మిలియన్ల క్రియాశీల వినియోగదారులను చేరుకుంటాయి.

ఒక మినహాయింపును తరచుగా విస్మరిస్తారు, కాబట్టి దానిని ముందుగా తనిఖీ చేయడం మంచిది. DSAలోని ఆర్టికల్ 19 ప్రకారం, EU నిర్వచనం ప్రకారం సూక్ష్మ లేదా చిన్న సంస్థలుగా అర్హత పొందిన ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు, వాటిని చాలా పెద్దవిగా నిర్దేశించనంత వరకు, ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నిర్దిష్ట బాధ్యతలు వర్తించవు. ఇది మధ్యవర్తులు మరియు హోస్టింగ్ సేవల ప్రాథమిక విధుల నుండి వాటికి మినహాయింపు ఇవ్వదు, కానీ అంతర్గత ఫిర్యాదుల వ్యవస్థ, కోర్టు వెలుపల వివాద పరిష్కార మార్గం, విశ్వసనీయ ఫ్లాగర్ ప్రాధాన్యత మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ పారదర్శకత రిపోర్టింగ్ వంటి వాటిని జాబితా నుండి తొలగిస్తుంది. అందువల్ల, వ్యాఖ్యల సదుపాయం ఉన్న ఒక చిన్న డచ్ వెబ్‌షాప్, ఒక మధ్య తరహా మార్కెట్‌ప్లేస్ కంటే చాలా భిన్నమైన స్థితిలో ఉంటుంది, మరియు ఎవరైనా విధానాలను రూపొందించడం ప్రారంభించే ముందు ఈ వ్యత్యాసాన్ని నిర్ధారించుకోవడం ముఖ్యం.

DSAకి వాస్తవానికి ఏమి అవసరం

విధులు ఆచరణాత్మకమైనవి మరియు వాటిలో చాలా వరకు సాంకేతికతలో కాకుండా పత్రాలు మరియు ప్రక్రియలలో భాగంగా ఉంటాయి.

ప్రతి మధ్యవర్తి అధికారుల కోసం ఒకే సంప్రదింపు కేంద్రాన్ని, వినియోగదారుల కోసం వేరొక సంప్రదింపు కేంద్రాన్ని నియమించాలి మరియు ఆ రెండింటినీ ప్రచురించాలి. EU వెలుపల స్థాపించబడిన ప్రొవైడర్, తాను సేవలను అందించే సభ్య దేశంలో ఒక చట్టపరమైన ప్రతినిధిని నియమించాలి, మరియు నిబంధనలను పాటించనందుకు ఆ ప్రతినిధి బాధ్యత వహించవలసి ఉంటుంది. నిబంధనలు మరియు షరతులు, వినియోగదారు కంటెంట్‌పై విధించిన పరిమితులు, కంటెంట్ మోడరేషన్ కోసం ఉపయోగించే విధానాలు మరియు సాధనాలు (ఏదైనా అల్గారిథమిక్ నిర్ణయ-నిర్మాణంతో సహా), మరియు అంతర్గత ఫిర్యాదుల ప్రక్రియను స్పష్టమైన మరియు సులభంగా అర్థమయ్యే భాషలో వివరించాలి. కంటెంట్ మోడరేషన్‌పై వార్షిక పారదర్శక నివేదికలు అవసరం, అయితే అతి చిన్న ప్రొవైడర్లకు మినహాయింపు ఉంటుంది.

హోస్టింగ్ సేవలు, తాము చట్టవిరుద్ధమని భావించే కంటెంట్‌ను ఎవరైనా నివేదించడానికి వీలు కల్పించే, సులభంగా అందుబాటులో ఉండే ఒక నోటీసు మరియు చర్యల యంత్రాంగాన్ని తప్పనిసరిగా నిర్వహించాలి. అలాగే, ఫిర్యాదు అందినట్లు నిర్ధారించి, తీసుకున్న నిర్ణయం గురించి తెలియజేసిన వారికి తెలియజేయాలి. ప్రతి తొలగింపు, హోదా తగ్గింపు, సస్పెన్షన్ లేదా డీమోనటైజేషన్‌తో పాటు, ప్రభావిత వినియోగదారునికి కారణాల వివరణను తప్పనిసరిగా జతచేయాలి మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఆ వివరణలను కమిషన్ పారదర్శకత డేటాబేస్‌కు సమర్పించాలి.

సాధారణ విధులలో అత్యంత భారమైనవి ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లపై ఉంటాయి. అవి ఒక నిర్ణయం తీసుకున్న తర్వాత కనీసం ఆరు నెలల పాటు తెరిచి ఉండే అంతర్గత ఫిర్యాదుల నిర్వహణ వ్యవస్థను నడపాలి, వినియోగదారులు తమ వివాదాన్ని ధృవీకరించబడిన కోర్టు వెలుపలి వివాద పరిష్కార సంస్థకు తీసుకువెళ్లేందుకు అనుమతించాలి, డిజిటల్ సర్వీసెస్ కోఆర్డినేటర్ నియమించిన విశ్వసనీయ ఫ్లాగర్‌ల నుండి వచ్చే నోటీసులకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలి, మరియు స్పష్టంగా చట్టవిరుద్ధమైన కంటెంట్‌ను తరచుగా అందించే లేదా నోటీసు మరియు ఫిర్యాదుల వ్యవస్థలను దుర్వినియోగం చేసే వినియోగదారులను, హెచ్చరిక తర్వాత, సస్పెండ్ చేయాలి.

డిజైన్ మరియు ప్రకటనలకు నేరుగా మూడు నిషేధాలు వర్తిస్తాయి. వినియోగదారులను మోసగించే లేదా తారుమారు చేసే విధంగా ఇంటర్‌ఫేస్‌లను రూపొందించకూడదు, ఈ పద్ధతులను సాధారణంగా డార్క్ ప్యాటర్న్స్ అని పిలుస్తారు. ప్రకటనలు తప్పనిసరిగా గుర్తించదగినవిగా ఉండాలి, ప్రకటనదారు మరియు టార్గెటింగ్ యొక్క ప్రధాన పారామీటర్లను బహిర్గతం చేయాలి, మరియు ప్రత్యేక వర్గాల వ్యక్తిగత డేటాను ఉపయోగించి ప్రొఫైలింగ్ ఆధారంగా చేసే ప్రకటనలు నిషేధించబడ్డాయి. మైనర్లకు అందుబాటులో ఉండే ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, వినియోగదారు మైనర్ అని సహేతుకమైన నిశ్చయంతో తెలిసిన చోట ప్రొఫైలింగ్ ఆధారంగా ప్రకటనలను ప్రదర్శించకూడదు మరియు వారిని రక్షించడానికి తగిన చర్యలను తప్పనిసరిగా అమలు చేయాలి. రికమెండర్ సిస్టమ్‌లను నిబంధనలు మరియు షరతులలో, ప్రధాన పారామీటర్లు మరియు వాటిని మార్చే ఏవైనా ఎంపికలతో సహా, సరళమైన భాషలో వివరించాలి.

ఆన్‌లైన్ మార్కెట్‌ప్లేస్‌లకు అదనపు విధులు

మీ ప్లాట్‌ఫారమ్ వ్యాపారులను వినియోగదారులతో దూరస్థ ఒప్పందాలు కుదుర్చుకోవడానికి అనుమతిస్తే, అదనపు బాధ్యతలు వర్తిస్తాయి, మరియు ఈ విషయాన్నే డచ్ మార్కెట్‌ప్లేస్‌లు తరచుగా తక్కువ అంచనా వేస్తాయి. ఒక వ్యాపారి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించే ముందు, మీరు నిర్దిష్ట గుర్తింపు వివరాలను సేకరించి, వాటిని ధృవీకరించడానికి ఉత్తమ ప్రయత్నాలు చేయాలి: పేరు, చిరునామా, టెలిఫోన్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్, గుర్తింపు పత్రం యొక్క కాపీ లేదా మరో రకమైన ఎలక్ట్రానిక్ గుర్తింపు, చెల్లింపు ఖాతా వివరాలు, ట్రేడ్ రిజిస్టర్ ఎంట్రీ మరియు రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్, మరియు వ్యాపారి నిబంధనలకు అనుగుణమైన ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను మాత్రమే అందిస్తారని స్వీయ-ధృవీకరణ. గుర్తు చేసిన తర్వాత కూడా వ్యాపారి వాటిని అందించకపోతే, ఆ సేవ యొక్క వారి వినియోగాన్ని నిలిపివేయాలి.

మరో రెండు విధులు ఉన్నాయి. వ్యాపారులు ఏదైనా వస్తువును జాబితాలో చేర్చే ముందు, EU వినియోగదారుల చట్టం ప్రకారం వారి స్వంత సమాచార మరియు ఉత్పత్తి భద్రతా బాధ్యతలను పాటించగలిగేలా ఇంటర్‌ఫేస్‌ను రూపొందించాలి. అంతేకాకుండా, ఏదైనా చట్టవిరుద్ధమైన ఉత్పత్తి లేదా సేవ అందించబడినట్లు ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు తెలిస్తే, దానిని కొనుగోలు చేసిన వినియోగదారులకు తెలియజేయాలి, లేదా వారిని గుర్తించలేని పక్షంలో ఆ సమాచారాన్ని ప్రచురించాలి. ఈ నియమాలన్నీ కలిసి ఒక మార్కెట్‌ప్లేస్‌ను కేవలం నిష్క్రియ హోస్ట్ నుండి, ప్రతి విక్రేతపై దాని స్వంత కంప్లయన్స్ ఫైల్‌ను కలిగి ఉండే ఒక పక్షంగా మారుస్తాయి.

బాధ్యత: సురక్షిత ఆశ్రయాలు ఇప్పటికీ కాపాడుతున్నది

ఈ-కామర్స్ డైరెక్టివ్ మరియు సివిల్ కోడ్‌లో దాని అమలు నుండి డచ్ ఆచరణలో తెలిసిన మధ్యవర్తి బాధ్యత మినహాయింపులను DSA కొనసాగిస్తుంది. కేవలం ఒక వాహకం ప్రసారం చేయబడిన సమాచారానికి బాధ్యత వహించదు, నవీకరణ మరియు తొలగింపు షరతులకు లోబడి ఒక కాషింగ్ సేవ బాధ్యత వహించదు, మరియు చట్టవిరుద్ధమైన కార్యాచరణ లేదా కంటెంట్ గురించి దానికి వాస్తవ జ్ఞానం లేనంత వరకు మరియు, అటువంటి జ్ఞానాన్ని పొందినప్పుడు, దానిని తొలగించడానికి లేదా ప్రాప్యతను నిలిపివేయడానికి త్వరితగతిన చర్య తీసుకున్నంత వరకు నిల్వ చేయబడిన సమాచారానికి ఒక హోస్టింగ్ సేవ బాధ్యత వహించదు.

రెండు అర్హతలు ముఖ్యమైనవి. ప్రసారం చేయబడిన లేదా నిల్వ చేయబడిన సమాచారాన్ని పర్యవేక్షించడానికి, లేదా చట్టవిరుద్ధతను సూచించే వాస్తవాలను చురుకుగా వెతకడానికి సాధారణ బాధ్యత ఏదీ లేదు; డచ్ కోర్టు దానిని విధించదు. కానీ స్వచ్ఛందంగా, సొంతంగా చేసే దర్యాప్తులు వాటంతట అవే మినహాయింపును కోల్పోయేలా చేయవు, ఇది పాత పాలనలో ఉన్న తప్పుడు ప్రోత్సాహాన్ని తొలగిస్తుంది. మరియు బాధ్యత నుండి మినహాయింపు అనేది తగిన శ్రద్ధ వహించాల్సిన విధుల నుండి మినహాయింపు కాదు: సరైన నోటీసును విస్మరించే హోస్టింగ్ ప్రొవైడర్ ఆ రక్షణను కోల్పోవడమే కాకుండా, నిబంధనను కూడా ఉల్లంఘించినట్లే.

డిజిటల్ మార్కెట్ల చట్టం మరియు అది మీకు అందించే ప్రయోజనాలు

DMA అనేది, సెర్చ్ ఇంజన్లు, యాప్ స్టోర్లు, సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు, వీడియో-షేరింగ్ సేవలు, మెసేజింగ్ సేవలు, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లు, బ్రౌజర్‌లు, వర్చువల్ అసిస్టెంట్‌లు, క్లౌడ్ సేవలు, ప్రకటనల సేవలు మరియు మధ్యవర్తిత్వ సేవలను కలిగి ఉన్న ఒక నిర్దిష్ట కోర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ సేవకు సంబంధించి యూరోపియన్ కమిషన్ గేట్‌కీపర్‌లుగా నియమించిన కంపెనీలకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది. ఆర్టికల్ 3లోని పరిమాణాత్మక ప్రమాణాల నుండి ఈ నియమనం వస్తుంది: గత మూడు ఆర్థిక సంవత్సరాలలో ప్రతి దానిలో కనీసం ఏడున్నర బిలియన్ యూరోల వార్షిక EU టర్నోవర్ లేదా కనీసం డెబ్బై-ఐదు బిలియన్ యూరోల సగటు మార్కెట్ క్యాపిటలైజేషన్, దీనితో పాటు గత ఆర్థిక సంవత్సరంలో EUలో నలభై-ఐదు మిలియన్లకు పైగా నెలవారీ క్రియాశీల తుది వినియోగదారులు మరియు పదివేలకు పైగా వార్షిక క్రియాశీల వ్యాపార వినియోగదారులు ఉండాలి. ఈ పరిమితులను చేరుకున్న కంపెనీ తప్పనిసరిగా కమిషన్‌కు తెలియజేయాలి, మరియు ఈ ఊహను ఖండించవచ్చు.

ఈ బాధ్యతలు నిర్దేశం తర్వాత ఆరు నెలల పాటు కొనసాగుతాయి మరియు నేరుగా అమలు చేయదగినవి. వ్యాపార వినియోగదారుగా వ్యవహరించే డచ్ వ్యాపారానికి అత్యంత ముఖ్యమైనవి ఇవే.

• స్వప్రయోజనం లేదు. ఒక గేట్‌కీపర్ తన సొంత ఉత్పత్తులు లేదా సేవలకు, మూడవ పక్షాల సమానమైన ఉత్పత్తుల కంటే ఎక్కువ ప్రాధాన్యత ఇవ్వకూడదు మరియు పారదర్శకమైన, నిష్పక్షపాతమైన మరియు వివక్షారహితమైన ర్యాంకింగ్ నిబంధనలను తప్పనిసరిగా పాటించాలి.
• మీ స్వంత డేటాకు ప్రాప్యత. వ్యాపార వినియోగదారులు ప్లాట్‌ఫారమ్‌పై తమ కార్యకలాపాల ద్వారా సృష్టించే డేటాకు, సమీకరించిన మరియు సమీకరించని డేటాతో సహా, సమర్థవంతమైన, అధిక-నాణ్యత గల, నిరంతర మరియు నిజ-సమయ ప్రాప్యతను పొందేందుకు అర్హులు.
• యాంటీ-స్టీరింగ్ లేదు. గేట్‌కీపర్, వ్యాపార వినియోగదారులు అవే ఉత్పత్తులను ఇతర మార్గాల ద్వారా వేర్వేరు ధరలకు లేదా షరతులకు అందించడాన్ని నిరోధించకూడదు, మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌పై పొందిన వినియోగదారులకు ఆఫర్‌లను తెలియజేయడానికి, వారితో ఒప్పందాలు కుదుర్చుకోవడానికి వారిని అనుమతించాలి.
• ప్రత్యామ్నాయ పంపిణీ. ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లను నియంత్రించే గేట్‌కీపర్‌లు థర్డ్-పార్టీ అప్లికేషన్‌లు మరియు యాప్ స్టోర్‌ల ఇన్‌స్టాలేషన్ మరియు వినియోగాన్ని అనుమతించాలి, అలాగే యాక్సెస్ కోసం వారి స్వంత చెల్లింపు లేదా గుర్తింపు సేవలను ఉపయోగించమని కోరకూడదు.
• ఖాతాలను బలవంతంగా ముడిపెట్టడం లేదు. కోర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ సేవను ఉపయోగించుకోవడానికి, వినియోగదారులు గేట్‌కీపర్ యొక్క మరో సేవ కోసం నమోదు చేసుకోవలసిన అవసరం ఉండకపోవచ్చు.

ఇవి మీరు వినియోగించుకోగల హక్కులు. ఒకవేళ గేట్‌కీపర్ దీనికి కట్టుబడి ఉండకపోతే, DMAను ప్రత్యేకంగా అమలు చేసే యూరోపియన్ కమిషన్‌కు ఫిర్యాదు చేయడం, మరియు తగిన సందర్భాలలో, బాధ్యతలు నేరుగా వర్తిస్తాయి కాబట్టి జాతీయ న్యాయస్థానంలో దావా వేయడం మార్గం. చిన్న వ్యాపారాలకు వాణిజ్య ప్రభావం స్పష్టంగా ఉంటుంది: తక్కువ పంపిణీ ఖర్చులు, ఉపయోగపడే ప్రకటనలు మరియు అమ్మకాల డేటా, మరియు మీకు నిర్మాణాత్మకంగా వ్యతిరేకంగా లేని ర్యాంకింగ్.

నెదర్లాండ్స్‌లో DSA ఎలా అమలు చేయబడుతుంది

ఈ నియంత్రణ నేరుగా వర్తిస్తుంది, కానీ పర్యవేక్షణను జాతీయ స్థాయిలో ఏర్పాటు చేయాల్సి వచ్చింది. డిజిటల్ సేవల నియంత్రణకు సంబంధించిన డచ్ అమలు చట్టం (Uitvoeringswet digitaledienstenverordening) 3 ఫిబ్రవరి 2025న చట్టాలు మరియు డిక్రీల బులెటిన్‌లో ప్రచురించబడింది మరియు మరుసటి రోజు నుండి అమల్లోకి వచ్చింది. ఇది ACMను డిజిటల్ సేవల సమన్వయకర్తగా నియమిస్తుంది, దానికి దర్యాప్తు మరియు అమలు అధికారాలను ఇస్తుంది, మరియు కోర్టు వెలుపల వివాద పరిష్కార సంస్థల ధృవీకరణను మరియు విశ్వసనీయ ఫ్లాగర్‌ల నియామకాన్ని ఏర్పాటు చేస్తుంది.

పని విభజనను గుర్తుంచుకోవడం ముఖ్యం. ACM నెదర్లాండ్స్‌లో స్థాపించబడిన ప్రొవైడర్లను పర్యవేక్షిస్తుంది మరియు ఇక్కడ ఉన్న వినియోగదారుల నుండి వచ్చే ఫిర్యాదులను పరిష్కరిస్తుంది. చాలా పెద్ద ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మరియు సెర్చ్ ఇంజిన్‌లు వ్యవస్థాగత ప్రమాద బాధ్యతల కోసం యూరోపియన్ కమిషన్ పర్యవేక్షణలో ఉంటాయి, అయితే సాధారణ విధుల కోసం ఆయా సంస్థల కోఆర్డినేటర్ ఒక పాత్రను నిర్వహిస్తారు. వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేసే చోట, GDPR ప్రకారం డచ్ డేటా ప్రొటెక్షన్ అథారిటీ సమర్థ పర్యవేక్షకుడిగా ఉంటుంది, మరియు ఈ రెండు పాలనల మధ్య అతివ్యాప్తి ప్రకటనలు మరియు సిఫార్సు వ్యవస్థలలో అత్యంత స్పష్టంగా కనిపిస్తుంది.

ఆంక్షలు తీవ్రమైనవి. DSA ప్రకారం, ప్రొవైడర్ యొక్క వార్షిక ప్రపంచవ్యాప్త టర్నోవర్‌లో గరిష్ట జరిమానా ఆరు శాతం ఉంటుంది. ఉల్లంఘనలు కొనసాగితే, సగటు రోజువారీ ప్రపంచవ్యాప్త టర్నోవర్‌లో ఐదు శాతం వరకు ఆవర్తన జరిమానా చెల్లింపులు ఉంటాయి. అంతేకాకుండా, కోఆర్డినేటర్ ఒక అనుపాలన ప్రణాళికను కోరవచ్చు లేదా, చివరి ప్రయత్నంగా, సేవకు ప్రాప్యతను తాత్కాలికంగా పరిమితం చేయమని కోర్టును ఆశ్రయించవచ్చు. DMA ప్రకారం, ప్రపంచవ్యాప్త టర్నోవర్‌లో గరిష్ట పరిమితి పది శాతం మరియు పునరావృత ఉల్లంఘనకు ఇరవై శాతం ఉంటుంది, దీనికి నిర్మాణాత్మక నివారణ చర్యల అవకాశం కూడా ఉంది.

ఒక సాధారణ డచ్ వ్యాపారానికి, ఆచరణాత్మక సమస్య కేవలం ఒక పెద్ద జరిమానా కాదు, కానీ ACM మూడు విషయాలను చూపించమని అడగడం: సంప్రదింపు కేంద్రం, నిబంధనలు మరియు షరతులు, మరియు నోటీసు మరియు చర్యల యంత్రాంగం. ముందుగా సరిగ్గా ఉండాల్సిన అంశాలు ఇవే, మరియు వినియోగదారుల ఫిర్యాదు కూడా వీటి గురించే ఉంటుంది. తమ ప్రాథమిక పర్యవేక్షణ, ఫిర్యాదు చేసే యంత్రాంగాలు మరియు సంప్రదింపు కేంద్రాల లభ్యతపై, డచ్ మార్కెట్ పరిమాణాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని హోస్టింగ్ రంగంపై, మరియు ఆన్‌లైన్‌లో మైనర్ల రక్షణపై దృష్టి సారిస్తుందని ACM బహిరంగంగా చెప్పింది. తమ సేవ యొక్క పత్రబద్ధమైన వర్గీకరణను, పనిచేసే నోటీసు మరియు చర్యల మార్గాన్ని, మరియు తమ సిస్టమ్‌లు వాస్తవంగా చేసే పనికి సరిపోయే సేవా నిబంధనలను చూపించగల ప్రొవైడర్, చట్ట అమలు ప్రక్రియలో చాలా ముందుంటుంది.

మిగిలిన EU డిజిటల్ చట్టంతో DSA ఎలా సరిపోతుంది

DSA మరియు DMA అనేవి చాలా పెద్ద నియమాల సముదాయంలోని రెండు అంశాలు, మరియు వాటిని ఒక స్వతంత్ర ప్రాజెక్ట్‌గా పరిగణించడం వల్లే అనుపాలన ప్రాజెక్ట్‌లు విఫలమవుతాయి. నలుగురు పొరుగువారు అత్యంత ముఖ్యమైనవారు.

జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ మీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌పై వ్యక్తిగత డేటా యొక్క ప్రతి ప్రాసెసింగ్‌ను నియంత్రిస్తూనే ఉంటుంది, మరియు DSA దానిని స్పష్టంగా యథాతథంగా ఉంచుతుంది. ప్రకటనల కోసం ప్రొఫైలింగ్, సిఫార్సు వ్యవస్థలు మరియు వయస్సు నిర్ధారణ వంటివి DSA ప్రశ్నలను లేవనెత్తక ముందే GDPR ప్రశ్నలను లేవనెత్తుతాయి, మరియు కంట్రోలర్ మరియు ప్రాసెసర్ పాత్రలు ఇప్పటికీ దేనికి ఎవరు జవాబుదారీగా ఉంటారో నిర్ణయిస్తాయి. వెబ్‌సైట్ అనుగుణ్యత మరియు డేటా రక్షణ కోసం GDPR నైపుణ్యాన్ని పెంపొందించుకుంటున్న ఎవరైనా ఇప్పటికే DSA పనిలో కొంత భాగాన్ని చేస్తున్నారు; GDPR కింద కంట్రోలర్ మరియు ప్రాసెసర్ పాత్రలపై మా గమనిక ఆ కేటాయింపును వివరిస్తుంది.

ఉత్పత్తులు మరియు సేవల అందుబాటుపై చట్టం ద్వారా నెదర్లాండ్స్‌లో అమలు చేయబడిన యూరోపియన్ యాక్సెసిబిలిటీ యాక్ట్ , 28 జూన్ 2025 నుండి అమల్లోకి వచ్చింది. ఇది ఇ-కామర్స్ సేవలు, వినియోగదారు బ్యాంకింగ్, ఇ-పుస్తకాలు మరియు అనేక రకాల డిజిటల్ ఉత్పత్తులు వికలాంగులకు అందుబాటులో ఉండాలని నిర్దేశిస్తుంది. దీనిని విడిగా అమలు చేస్తారు, ACM ఇ-కామర్స్ అందుబాటును పర్యవేక్షిస్తుంది, మరియు ఇది ఒక ప్రత్యామ్నాయ బాధ్యత కాకుండా సమాంతర బాధ్యత: దృష్టి లోపం ఉన్న వినియోగదారు ఆపరేట్ చేయలేని పారదర్శకమైన, DSA-అనుకూల వెబ్‌షాప్ ఇప్పటికీ నిబంధనలకు అనుగుణంగా లేనట్లే పరిగణించబడుతుంది.

సైబర్‌ సెక్యూరిటీ కూడా ముందుకు సాగింది. నెదర్లాండ్స్‌లో, 15 ఆగస్టు 2026న అమల్లోకి వచ్చిన సైబర్‌ సెక్యూరిటీ చట్టం (సైబర్‌బెవీలింగ్స్‌వెట్) ద్వారా NIS2 ఆదేశం అమలు చేయబడింది. దీని పరిధిలోకి వచ్చే సంస్థలు నేషనల్ సైబర్ సెక్యూరిటీ సెంటర్‌లో నమోదు చేసుకోవాలి, రిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ చర్యలు తీసుకోవాలి, మరియు ముఖ్యమైన సంఘటనలను ఇరవై నాలుగు గంటలలోపు ముందస్తు హెచ్చరికగాను, డెబ్బై రెండు గంటలలోపు పూర్తిస్థాయి నోటిఫికేషన్‌గాను నివేదించాలి. చాలా హోస్టింగ్ ప్రొవైడర్లు మరియు ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు దీని పరిధిలోకి వస్తాయి, కాబట్టి DSA ఫైల్ మరియు సెక్యూరిటీ ఫైల్ రెండూ ఒకే చేతుల్లోకి వెళ్తాయి. ఆచరణలో రిజిస్ట్రేషన్ మరియు రిపోర్టింగ్ విధులలో ఏమేమి ఉంటాయో, మరియు ఎవరు వాటిని పాటించాలో మా NIS2 మరియు డచ్ సైబర్‌ సెక్యూరిటీ చట్టం గైడ్ వివరిస్తుంది.

చివరగా, AI చట్టం ఇప్పుడు దశలవారీగా అమల్లోకి వచ్చింది. ఆమోదయోగ్యం కాని పద్ధతులపై నిషేధాలు, సాధారణ ప్రయోజన AI నమూనాల కోసం నియమాలు మరియు వ్యక్తులతో సంకర్షణ చెందే లేదా సింథటిక్ కంటెంట్‌ను సృష్టించే సిస్టమ్‌ల కోసం పారదర్శకత బాధ్యతలు ఇప్పటికే వర్తిస్తాయి; అధిక-ప్రమాద పాలనను డిజిటల్ ఓమ్నిబస్ ప్యాకేజీ ద్వారా వాయిదా వేశారు, అనెక్స్ IIIలోని వినియోగ సందర్భాల కోసం డిసెంబర్ 2027కి మరియు అనెక్స్ I పరిధిలోకి వచ్చే ఉత్పత్తుల కోసం ఆగస్టు 2028కి వాయిదా వేశారు. కంటెంట్ మోడరేషన్, ర్యాంకింగ్ లేదా వయస్సు అంచనా కోసం AIని ఉపయోగించే ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఇప్పుడు ఆ సిస్టమ్‌లను మ్యాప్ చేయాలి, ఎందుకంటే DSA ఇప్పటికే వాటిని వివరించాలని కోరుతోంది. AI బాధ్యతపై ప్రతిపాదిత ప్రత్యేక ఆదేశం ఉపసంహరించబడింది, కాబట్టి AI వల్ల కలిగే నష్టాన్ని సాధారణ డచ్ బాధ్యత చట్టం మరియు సవరించిన ఉత్పత్తి బాధ్యత నియమాల ప్రకారం అంచనా వేస్తారు.

చట్టవిరుద్ధమైన కంటెంట్ సమస్యకు మరో కోణమైన ఆన్‌లైన్ ప్రవర్తనను జాతీయ క్రిమినల్ చట్టం ఎలా నిర్వహిస్తుందో డచ్ సైబర్‌క్రైమ్ III చట్టంపై మా వ్యాసం వివరిస్తుంది.

చట్టవిరుద్ధమైన కంటెంట్ అంటే ఏమిటి, మరియు ఎవరు నిర్ణయిస్తారు

DSA చట్టవిరుద్ధతను స్వయంగా నిర్వచించదు. చట్టవిరుద్ధమైన కంటెంట్ అంటే, విషయం ఏదైనప్పటికీ, EU చట్టానికి లేదా సభ్య దేశం యొక్క చట్టానికి అనుగుణంగా లేనిది ఏదైనా. కాబట్టి డచ్ విషయంలో ఈ ప్రశ్నకు డచ్ చట్టం ద్వారా సమాధానం ఇవ్వబడుతుంది. అది విస్తృతమైన అంశాలను కవర్ చేస్తుంది: క్రిమినల్ కోడ్ కింద పరువు నష్టం మరియు అవమానం, సివిల్ కోడ్ యొక్క ఆర్టికల్ 6:162 కింద అభివృద్ధి చేయబడిన చట్టవిరుద్ధ ప్రచురణ సిద్ధాంతం, ప్రేరేపణ మరియు బెదిరింపులు, నకిలీ వస్తువులు మరియు ట్రేడ్ మార్క్ ఉల్లంఘన, కాపీరైట్ ఉల్లంఘన, అసురక్షిత లేదా నిబంధనలకు అనుగుణంగా లేని ఉత్పత్తులు, లైసెన్స్ లేని ఆర్థిక లేదా జూదం సేవలు, మరియు వ్యక్తిగత డేటాను చట్టవిరుద్ధంగా ప్రాసెస్ చేయడం.

ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు ఇది ఒక ముఖ్యమైన పరిణామాన్ని కలిగి ఉంది. ఒక నోటీసు, ఎవరైనా అభ్యంతరకరంగా భావించే ప్రతిదాన్నీ తొలగించమని మిమ్మల్ని నిర్బంధించదు. అది, ఆ కంటెంట్ చట్టవిరుద్ధమైనదా కాదా అని అంచనా వేయమని, ఒకవేళ అది చట్టవిరుద్ధమైతే త్వరితగతిన చర్య తీసుకోవాలని మిమ్మల్ని నిర్బంధిస్తుంది. చట్టబద్ధమైనప్పటికీ అవాంఛనీయమైన కంటెంట్ అనేది మీ నిబంధనలు మరియు షరతులకు సంబంధించిన విషయం, మరియు భావప్రకటనా స్వేచ్ఛతో సహా వినియోగదారుల ప్రాథమిక హక్కులను సముచితంగా గౌరవిస్తూ, ఆ నిబంధనలను శ్రద్ధగా, నిష్పక్షపాతంగా మరియు అనుపాతంగా వర్తింపజేయాలని DSA మిమ్మల్ని కోరుతుంది. ఒక కంపెనీ గట్టిగా ఫిర్యాదు చేసిందన్న కారణంతో చట్టబద్ధమైన విమర్శను తొలగించడం అనేది ఇప్పుడు స్వయంగా ఒక నియమపాలన ప్రమాదంగా పరిగణించబడుతుంది.

రెండు సాధనాలు దీనికి అడ్డుగా పనిచేస్తాయి. ఒక డచ్ న్యాయ లేదా పరిపాలనా అధికార సంస్థ నిర్దిష్ట చట్టవిరుద్ధమైన కంటెంట్‌పై చర్య తీసుకోవడానికి ఒక ఉత్తర్వును జారీ చేయగలదు, మరియు ప్రొవైడర్ దాని ప్రభావాన్ని ఆ అధికార సంస్థకు తెలియజేయాలి; ఆ ఉత్తర్వులో దాని చట్టపరమైన ఆధారం, కారణాలు మరియు దాని ప్రాదేశిక పరిధిని పేర్కొనాలి. ఒక ప్రత్యేక ఉత్తర్వు, సేవ యొక్క నిర్దిష్ట గ్రహీత గురించి సమాచారాన్ని అందించమని ప్రొవైడర్‌ను కోరగలదు, ఇది ఒక అనామక ఖాతా వెనుక ఉన్న గుర్తింపును పొందే చట్టబద్ధమైన మార్గం. ఆ ఉత్తర్వులకు వెలుపల, నెదర్లాండ్స్‌లో గుర్తింపు డేటా లేదా తొలగింపు కోరుకునే ఒక వాది సాధారణంగా సంక్షిప్త విచారణలలో కోర్టుకు వెళ్తాడు, మరియు అక్కడ నిర్ధారించబడిన పరీక్ష ఆరోపించబడిన తప్పు యొక్క తీవ్రత, దావా యొక్క విశ్వసనీయత, మరియు తక్కువ జోక్యం చేసుకునే మార్గం లేకపోవడం వంటివాటిని సమతుల్యం చేస్తుంది.

మీ కంటెంట్ లేదా మీ ఖాతా తీసివేయబడితే

DSA అనేది ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు ఒక భారం మాత్రమే కాదు; ఇది వారి వినియోగదారులకు ఇంతకు ముందు లేని ఒక విధానాన్ని అందిస్తుంది. కంటెంట్ చట్టవిరుద్ధమైనదని లేదా నిబంధనలకు అనుగుణంగా లేదని భావించి విధించిన ఏదైనా పరిమితితో పాటు, స్పష్టమైన మరియు నిర్దిష్టమైన కారణాల ప్రకటన తప్పనిసరిగా ఉండాలి. ఆ ప్రకటనలో, దేనిని మరియు ఎలా పరిమితం చేశారో, ఏ చట్టపరమైన లేదా ఒప్పందపరమైన కారణంపై, ఆటోమేటెడ్ పద్ధతులను ఉపయోగించారా లేదా, మరియు ఆ నిర్ణయాన్ని ఎలా సవాలు చేయవచ్చో పేర్కొనాలి. ఒక వ్యాపారం యొక్క ఉత్పత్తి జాబితా లేదా ప్రకటనల ఖాతా నిలిపివేయబడినప్పుడు, ఆ ప్రకటనే ఫైల్‌కు ప్రారంభ బిందువుగా ఉంటుంది.

అక్కడి నుండి మూడు మార్గాలు సమాంతరంగా నడుస్తాయి. ప్లాట్‌ఫారమ్ అంతర్గత ఫిర్యాదుల నిర్వహణ వ్యవస్థ ఉచితంగా ఉండాలి, కనీసం ఆరు నెలల పాటు తెరిచి ఉండాలి మరియు ఫిర్యాదులపై నిర్ణయాలు కేవలం ఆటోమేటెడ్ పద్ధతుల ద్వారా మాత్రమే తీసుకోకూడదు. ఆ తర్వాత, డిజిటల్ సర్వీసెస్ కోఆర్డినేటర్ ద్వారా ధృవీకరించబడిన కోర్టు వెలుపలి వివాద పరిష్కార సంస్థను ఈ విషయాన్ని పరిశీలించమని కోరవచ్చు; దాని నిర్ణయం వినియోగదారుడికి కట్టుబడి ఉండదు, కానీ ప్లాట్‌ఫారమ్ తప్పనిసరిగా ఈ ప్రక్రియలో సదుద్దేశంతో పాల్గొనాలి మరియు వినియోగదారుడు గెలిచిన సందర్భంలో ఖర్చులను భరించాలి. మరియు డచ్ సివిల్ కోర్టుకు వెళ్లే సాధారణ మార్గం అంతటా తెరిచి ఉంటుంది, ఆచరణలో దీని అర్థం, ఒక సస్పెన్షన్ నిరంతర వాణిజ్య నష్టాన్ని కలిగిస్తున్నప్పుడు సంక్షిప్త విచారణలు జరపడం.

వ్యాపార వినియోగదారులకు ఆచరణాత్మక సలహా ఏమిటంటే, త్వరగా మరియు వ్రాతపూర్వకంగా చర్యలు తీసుకోవాలి. కారణాల ప్రకటనను మరియు ఉత్తర ప్రత్యుత్తరాలను భద్రపరచండి, ప్లాట్‌ఫారమ్ నిర్దేశించిన గడువులోగా అంతర్గత ఫిర్యాదును దాఖలు చేయండి, మొదటి రోజు నుండే నష్టాన్ని లెక్కించండి, మరియు అనధికారికంగా రద్దు చేస్తారనే ఆశతో ఖాతా సస్పెన్షన్‌ను నెలల తరబడి కొనసాగనివ్వకండి. ప్లాట్‌ఫారమ్ ఒక నియమిత గేట్‌కీపర్‌గా ఉన్న చోట, నిష్పక్షపాత మరియు పారదర్శక యాక్సెస్ షరతులపై DMA బాధ్యతలు, కేవలం సాధారణ నిబంధనలు మాత్రమే ఇవ్వలేని ఒక అదనపు వాదనను అందించగలవు.

DSA మరియు DMA గురించి మీ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు

చిన్న వ్యాపారానికి ప్రధాన వ్యత్యాసం ఏమిటి?

DSA మీకు బాధ్యతలను ఇస్తుంది; DMA మీకు హక్కులను ఇస్తుంది. DSA ప్రకారం, మీ స్వంత సేవ ఎలా పనిచేస్తుందనే దానికి మీరే బాధ్యులు: మీ నిబంధనలు మరియు షరతులు, మీ నోటీసు మరియు చర్యల యంత్రాంగం, మీ సంప్రదింపు వ్యక్తులు మరియు, మీరు సూక్ష్మ మరియు చిన్న తరహా సంస్థల స్థాయికి మించిన ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్ అయితే, మీ ఫిర్యాదుల నిర్వహణ మరియు పారదర్శకత నివేదన. DMA ప్రకారం మీరు దాని ప్రభావం పొందే స్థితిలో ఉంటారు: విధులు నియమించబడిన గేట్‌కీపర్‌లపై పడతాయి, మరియు ఒక పెద్ద ప్లాట్‌ఫారమ్ దాని స్థానాన్ని మీకు వ్యతిరేకంగా ఉపయోగించకుండా ఆపడానికే వారు ఉంటారు. DSAను మీరు పాటించాల్సిన నిబంధనల జాబితాగా మరియు DMAను మీ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఒప్పందాలను సరిచూసుకోవడానికి అవసరమైన హక్కుల సమితిగా చదవండి.

నా వ్యాపారం EUలో స్థాపించబడకపోతే ఈ చట్టాలు వర్తిస్తాయా?

అవును. ఈ రెండు నిబంధనలు ప్రొవైడర్ ఎక్కడ ఉన్నారనే దానిపై కాకుండా, వినియోగదారులు ఎక్కడ ఉన్నారనే దాని ఆధారంగా వర్తిస్తాయి. ప్రొవైడర్ ఎక్కడ స్థాపించబడిందనే దానితో సంబంధం లేకుండా, EUలో తమ స్థాపన స్థలాన్ని కలిగి ఉన్న లేదా EUలో ఉన్న గ్రహీతలకు అందించే మధ్యవర్తిత్వ సేవలకు DSA వర్తిస్తుంది. మరియు EUలో స్థాపన లేని ప్రొవైడర్లు, వారు సేవలను అందించే సభ్య దేశంలో ఒక చట్టపరమైన ప్రతినిధిని నియమించాలని ఇది నిర్దేశిస్తుంది. నిబంధనలను పాటించనందుకు ఆ ప్రతినిధిని బాధ్యునిగా చేయవచ్చు, కాబట్టి ఈ నియామకం కేవలం ఒక లాంఛనం కాదు. అదేవిధంగా, EUలో స్థాపించబడిన వ్యాపార వినియోగదారులకు లేదా అక్కడ ఉన్న తుది వినియోగదారులకు అందించే కోర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ సేవలకు DMA వర్తిస్తుంది.

DSA నా వెబ్‌షాప్‌కు వర్తిస్తుందా?

ఇది మీ వెబ్‌షాప్ ఏమి చేస్తుందనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కేవలం తన సొంత వస్తువులను మాత్రమే అమ్ముతూ, ఎలాంటి యూజర్ కంటెంట్‌ను హోస్ట్ చేయని షాప్ మధ్యవర్తిత్వ సేవ కాదు మరియు DSA పరిధిలోకి రాదు, అయినప్పటికీ వినియోగదారుల చట్టం మరియు సివిల్ కోడ్ పూర్తిగా వర్తిస్తాయి. ఒక రివ్యూ ఫంక్షన్, కామెంట్ సెక్షన్ లేదా ఫోరమ్‌ను జోడిస్తే, మీరు వినియోగదారులు అందించిన సమాచారాన్ని హోస్ట్ చేసి, దానిని ప్రజలకు వ్యాప్తి చేస్తున్నట్లు అవుతుంది, ఇది మిమ్మల్ని ఒక ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌గా మారుస్తుంది. థర్డ్-పార్టీ అమ్మకందారులను వినియోగదారులతో ఒప్పందాలు కుదుర్చుకోవడానికి అనుమతిస్తే, ట్రేడర్ ట్రేసబిలిటీకి సంబంధించిన మార్కెట్‌ప్లేస్ నియమాలు అదనంగా వర్తిస్తాయి. వ్యాపారం యొక్క పరిమాణం కాదు, దాని వర్గీకరణే విధులను ప్రేరేపిస్తుంది.

నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉండేందుకు తొలి అడుగులు ఏమిటి?

మీ వర్గాన్ని నిర్ధారించి, దానికి గల కారణాలను నమోదు చేయండి, ఎందుకంటే మొత్తం విశ్లేషణ దాని నుండే మొదలవుతుంది. అధికారుల కోసం ఒక సంప్రదింపు కేంద్రాన్ని మరియు వినియోగదారుల కోసం మరొక సంప్రదింపు కేంద్రాన్ని ప్రచురించండి, మరియు మీకు EUలో సంస్థ లేకపోతే ఒక న్యాయ ప్రతినిధిని నియమించండి. కంటెంట్ మోడరేషన్ విధానం, ఉపయోగించే సాధనాలు, ఏదైనా స్వయంచాలక నిర్ణయ-నిర్మాణం మరియు ఫిర్యాదు మార్గాన్ని ఒక వినియోగదారు అనుసరించగలిగే భాషలో వివరించే విధంగా నిబంధనలు మరియు షరతులను తిరిగి రాయండి. ప్రతి నిర్ణయంతో పాటు వచ్చే నోటీసు మరియు చర్యల యంత్రాంగాన్ని మరియు కారణాల ప్రకటనను రూపొందించండి లేదా నమోదు చేయండి. ఆ తర్వాత, మీరు ఆధారపడే ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో మీ ఒప్పందాలను DMA బాధ్యతలకు అనుగుణంగా సమీక్షించండి, ఎందుకంటే ఎన్నడూ ఉపయోగించని హక్కులకు విలువ ఉండదు. మా ఐటీ చట్ట మార్గదర్శకాలు ఈ అంతర్లీన సమాచారాన్ని సేకరిస్తాయి.

Law & More మేము డచ్ మరియు అంతర్జాతీయ వ్యాపారాలకు DSA మరియు DMA పై సలహాలు అందిస్తాము: సేవను వర్గీకరించడం, పారదర్శకత అవసరాలకు అనుగుణంగా నిబంధనలు మరియు షరతులు మరియు నియంత్రణ విధానాలను రూపొందించడం, నోటీసు మరియు చర్య మరియు ఫిర్యాదుల ప్రక్రియలను ఏర్పాటు చేయడం, ACM దర్యాప్తులతో వ్యవహరించడం, మరియు గేట్‌కీపర్‌లకు వ్యతిరేకంగా వ్యాపార వినియోగదారులకు DMA ఇచ్చే హక్కులను అమలు చేయడం వంటివి చేస్తాము. మీ సేవ ఏ శ్రేణిలోకి వస్తుందో మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, లేదా ఏదైనా అధికార సంస్థ మిమ్మల్ని సంప్రదించినట్లయితే, మా ఐటీ మరియు టెక్నాలజీ న్యాయవాదులను సంప్రదించండి.