డచ్ చట్టం ప్రకారం క్లౌడ్, హోస్టింగ్ మరియు కోలోకేషన్ ఒప్పందాలు

నెదర్లాండ్స్‌లో పనిచేస్తున్న దాదాపు ప్రతి అంతర్జాతీయ కంపెనీ వేరొకరి నుండి కంప్యూటింగ్ సామర్థ్యాన్ని కొనుగోలు చేస్తుంది. దీనికి సంబంధించిన ఒప్పందం సాధారణంగా సరఫరాదారు టెంప్లేట్‌గా ఉంటుంది, దీనిపై కాలపరిమితి ఒత్తిడిలో సంతకాలు చేస్తారు, దీనికి ఒక సేవా స్థాయి ఒప్పందం (service level agreement) జతచేయబడి ఉంటుంది మరియు ఎవరూ చదవని ఒక నిష్క్రమణ నిబంధన (exit clause) కూడా ఉంటుంది. డచ్ చట్టం ఈ ఒప్పందాలను ఎలా పరిగణిస్తుందో, ప్రామాణిక నిబంధనలు కస్టమర్‌కు ఎక్కడ బలహీనంగా ఉన్నాయో, మరియు మారే విషయంలో EU డేటా చట్టం ఇప్పుడు ఏమి కోరుతుందో ఈ వ్యాసం వివరిస్తుంది.

మూడు పొరలు, అదనంగా హోస్టింగ్ మరియు కోలోకేషన్

“క్లౌడ్” అనేది ఒకే ఉత్పత్తి కాదు. ప్రతి స్థాయిలో కస్టమర్ నియంత్రించే అంశాలు మారుతాయి, అలాగే ఒప్పందం రక్షించాల్సిన అంశాలు కూడా మారుతాయి.

మీరు స్టాక్‌లో ఎంత దిగువన ఉంటే అంత ఎక్కువ ఆపరేషనల్ రిస్క్ మీదే, మరియు ఎంత పైకి ఉంటే అంతగా మీరు అందులో చిక్కుకుపోతారు. కోలోకేషన్ దీనికి మినహాయింపు: మీరు ఫ్లోర్ స్పేస్, పవర్ మరియు భౌతిక భద్రతను కొనుగోలు చేస్తారు, కాబట్టి పవర్ డెన్సిటీ మరియు రిడండెన్సీ, నోటీస్ పీరియడ్, పవర్ ఛార్జీల పెరుగుదల, రిమోట్ హ్యాండ్స్ మరియు మీ ర్యాక్‌లను తొలగించే మీ హక్కు అనేవి నిర్ణయాత్మక నిబంధనలు. సాధారణ హోస్టింగ్‌లో వివాదం దాదాపు ఎల్లప్పుడూ పరిధికి సంబంధించినదే: ప్యాచింగ్, మానిటరింగ్ మరియు బ్యాకప్‌లకు సరఫరాదారు బాధ్యత వహించాలా, లేదా కేవలం మెషీన్‌కు పవర్ అందించడానికి మాత్రమేనా?

డచ్ చట్టం ఒప్పందాన్ని ఎలా నిర్వచిస్తుంది

డచ్ చట్టంలో “క్లౌడ్” అనే ఒప్పంద రకం లేదు. పక్షాలు ఏమి అంగీకరించారు మరియు వారు ఎలా నిర్వర్తించారు అనే దాని ఆధారంగా న్యాయస్థానాలు వర్గీకరించి, ఆపై సరిపోయే రకం లేదా రకాల నియమాలను వర్తింపజేస్తాయి.

• ఒప్డ్రాచ్ట్ (ఆర్టికల్ 7:400 BW): SaaS, PaaS, మేనేజ్డ్ హోస్టింగ్ మరియు IaaS యొక్క సర్వీస్ ఎలిమెంట్ కోసం డిఫాల్ట్.
• అద్దె (ఆర్టికల్ 7:201 BW): లీజుకు ఒక దాని ఉపయోగం అవసరం జాక్, ఒక స్పష్టమైన వస్తువు (ఆర్టికల్ 3:2 BW). సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు డేటా అలా కాదు, కాబట్టి స్వచ్ఛమైన SaaS లీజు కాదు. కోలోకేషన్ స్పేస్ మరియు డెడికేటెడ్ హార్డ్‌వేర్ బహుశా లీజు కిందకే వస్తాయి, అందుకే సరఫరాదారు వాటిని ఏ పేరుతో పిలిచినా, కోలోకేషన్ ఒప్పందాలు తరచుగా లీజు లక్షణాలను కలిగి ఉంటాయి.
• విక్రయం (ఆర్ట్. 7:1 BW): లో డి బీల్డ్‌బ్రిగేడ్ (HR 27 ఏప్రిల్ 2012, ECLI:NL:HR:2012:BV1301) ఒకేసారి చెల్లింపుతో అపరిమిత వినియోగం కోసం ప్రామాణిక సాఫ్ట్‌వేర్‌ను పొందడం అమ్మకం నిబంధనల పరిధిలోకి వస్తుందని హోగే రాడ్ తీర్పు ఇచ్చింది. ఇది సబ్‌స్క్రిప్షన్ సేవకు వర్తించదు, కానీ హైబ్రిడ్ ఒప్పందంలోని శాశ్వత లైసెన్స్‌లకు ఇది ముఖ్యమైనది.
• Gemengde overeenkomst (ఆర్టికల్ 6:215 BW): చాలా వాస్తవ ఒప్పందాలు మిశ్రమంగా ఉంటాయి మరియు రాజీపడలేనివి కాకపోతే ప్రతి రకం నియమాలు సంచితంగా వర్తిస్తాయి.

పాత్ర చిత్రణ ఎందుకు ముఖ్యమైనది

రద్దు. ఆర్టికల్ 7:408 BW ప్రకారం క్లయింట్ సూత్రప్రాయంగా ఏ సమయంలోనైనా ఒక ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయవచ్చు, మరియు సరఫరాదారుకు అప్పుడు ఎంత చెల్లించాలో ఆర్టికల్ 7:411 BW నిర్దేశిస్తుంది. వ్యాపారాల మధ్య ఈ నియమాలు చాలావరకు విరుద్ధమైన ఒప్పందానికి అవకాశం కల్పిస్తాయి (ఆర్టికల్ 7:413 BW చూడండి), మరియు టెంప్లేట్లు వాటి స్థానంలో నిర్ణీత కాలపరిమితులు, స్వయంచాలక పునరుద్ధరణ మరియు సుదీర్ఘ నోటీసును ప్రవేశపెడతాయి. ఒక నిరవధిక ఒప్పందంలో రద్దు నిబంధన లేనప్పుడు, డచ్ కేసు చట్టం సాధారణంగా దానిని రద్దు చేయదగినదిగా పరిగణిస్తుంది, కానీ సహేతుకత మరియు న్యాయం కోసం నోటీసు, నష్టపరిహారం లేదా ఒక తీవ్రమైన కారణం అవసరం కావచ్చు.

జాగ్రత్త వహించాల్సిన బాధ్యత. ఒప్పందం ఒక opdracht అయితే, ఆర్టికల్ 7:401 BW ఒక మంచి కాంట్రాక్టర్ యొక్క జాగ్రత్తను విధిస్తుంది: ఒప్పందంలో ఎన్నడూ ప్రస్తావించని పరిశోధన, హెచ్చరిక మరియు ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ విధులకు సరఫరాదారులను బాధ్యులను చేయడానికి డచ్ న్యాయస్థానాలు ఉపయోగించిన అమలు చేయదగిన ప్రమాణం ఇది. అమ్మకం లేదా లీజు వర్గీకరణ కింద, దీనికి బదులుగా అనుగుణ్యత లేదా లోపం అనే మార్గం ఉంటుంది.

సేవా స్థాయి ఒప్పందం

లభ్యత, మరియు దానిని ఎలా కొలుస్తారు

• ఏమి కొలుస్తారు: మొత్తం సర్వీసా, లేక ఒక భాగమా? లాగిన్ నిలిచిపోయినప్పుడు హెల్త్ చెక్‌కు స్పందించే ప్లాట్‌ఫారమ్ అనేక SLAల ప్రకారం “అందుబాటులో ఉన్నట్లు” పరిగణించబడుతుంది.
• ఏ కాల వ్యవధిలో: వార్షికంగా కొలిచినప్పుడు 99.9 శాతం ఒక సుదీర్ఘ అంతరాయానికి అనుమతిస్తుంది; నెలవారీగా కొలిచినప్పుడు అది ఒకే సంఘటనను మరింత కఠినంగా పరిమితం చేస్తుంది.
• ఎవరి ద్వారా, ఎక్కడ నుండి: మీ కార్యాలయం నుండి చేసే పరిశీలన కంటే, సరఫరాదారు తన సొంత నెట్‌వర్క్‌లో చేసే పర్యవేక్షణ మెరుగైన ఫలితాలను ఇస్తుంది.
• మినహాయించబడినవి: నిర్వహణ, థర్డ్-పార్టీ నెట్‌వర్క్ వైఫల్యం, అనివార్య కారణాలు మరియు “వినియోగదారుని వలన కలిగే” సంఘటనలను సాధారణంగా మినహాయిస్తారు, మరియు మినహాయించబడిన సమయం సాధారణంగా హారంలో కూడా మిగిలిపోతుంది, దీనివల్ల మొత్తం సంఖ్య పెరిగిపోతుంది.

లభ్యత అంటే పనితీరు కాదు. ఒక సేవ పూర్తిగా అందుబాటులో ఉన్నప్పటికీ, ఉపయోగించలేనంత నెమ్మదిగా ఉండవచ్చు. వేగానికి విడిగా కట్టుబడి ఉండండి: ప్రతిస్పందన లక్ష్యాలు, బ్యాచ్ విండోలు, పునరుద్ధరణ సమయం మరియు పునరుద్ధరణ పాయింట్ లక్ష్యాలు, మరియు ప్రాధాన్యతా తరగతి ప్రకారం మద్దతు ప్రతిస్పందన సమయాలు. బ్యాకప్‌కు దాని స్వంత నిబద్ధత అవసరం, ఇందులో పరీక్షించిన పునరుద్ధరణ కూడా ఉంటుంది. నిర్వహణ విండోలను కూడా నిర్ధారించండి: సమయం, నోటీసు, తరచుదనం మరియు వ్యవధి. అంతర్జాతీయ కార్యకలాపాల కోసం, "కార్యాలయ వేళల వెలుపల" అనేదానికి ఒక టైమ్ జోన్ అవసరం.

సేవా క్రెడిట్‌లు, మరియు ప్రత్యేకత ఉచ్చు

• అవే ఏకైక పరిష్కారమా? సరఫరాదారు నిబంధనలు సాధారణంగా అలానే చెబుతాయి, ఇది ప్రతి వైఫల్యాన్ని ఒక చిన్న తగ్గింపుగా మార్చి, నష్టపరిహారాన్ని నిలిపివేస్తుంది. కనీసం, నిరంతర, ఉద్దేశపూర్వక లేదా తీవ్రమైన నిర్లక్ష్యంతో కూడిన ఉల్లంఘనలను, మరియు భద్రత లేదా డేటా ఉల్లంఘనగా కూడా పరిగణించబడే ఏ ఉల్లంఘననైనా మినహాయించాలి.
• మీరు వాటిని తప్పక క్లెయిమ్ చేయాలా? చాలా నిబంధనల ప్రకారం తక్కువ వ్యవధిలోగా క్లెయిమ్ చేసుకోవాలి, లేని పక్షంలో క్రెడిట్ రద్దవుతుంది. ఇన్‌వాయిస్‌పై ఆటోమేటిక్ క్రెడిట్ ఇవ్వాలని పట్టుబట్టండి.
• దీనికి మార్గం ఉందా? రద్దు చేసే హక్కు లేని రుణ విధానం బలహీనమైనది. తన లక్ష్యాలను నిరవధికంగా చేరుకోలేక, నెలవారీ రుసుములో ఒక చిన్న శాతాన్ని వాపసు ఇచ్చి, మిమ్మల్ని బంధించి ఉంచగల సరఫరాదారు, డబ్బుతో తన పనితీరు నుండి తప్పించుకుంటున్నట్లే. పునరావృతమయ్యే లేదా తీవ్రమైన వైఫల్యాన్ని, ఎటువంటి జరిమానా లేకుండా మరియు పూర్తి నిష్క్రమణ సహాయంతో, సకారణంగా రద్దు చేయడానికి ముడిపెట్టండి.

సంరక్షణ బాధ్యత మరియు సహకరించే బాధ్యత

సరఫరాదారుడి జాగ్రత్త వహించాల్సిన బాధ్యత విషయంలో డచ్ ఐటీ కేసు చట్టం అసాధారణంగా అభివృద్ధి చెందింది. ఒక వృత్తిపరమైన సరఫరాదారుడు కస్టమర్ యొక్క వాతావరణాన్ని మరియు అవసరాలను పరిశోధించాలి, నష్టాలు, అనుచితమైన ఎంపికలు మరియు ఖర్చుల పెరుగుదల గురించి హెచ్చరించాలి, మరియు సలహాను విస్మరించినప్పుడు హెచ్చరిస్తూనే ఉండాలి. ఈ బాధ్యతను ఉత్తమ ప్రయత్నాలలో ఒకటిగా పేర్కొనడం, ఒప్పందంపై సంతకం చేయడానికి ముందు సరఫరాదారుడు సృష్టించిన అంచనాలను తటస్థీకరించదు.

ప్రతిరూప బాధ్యత వాస్తవమైనది మరియు తక్కువ అంచనా వేయబడింది: కస్టమర్ ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని అందించడం, సమయానికి నిర్ణయం తీసుకోవడం, అడిగినప్పుడు పరీక్షించడం, మరియు ప్రాప్యతను మరియు సమర్థులైన వ్యక్తులను అందించడం ద్వారా సహకరించాలి. విఫలమైన కస్టమర్ రుణదాత డిఫాల్ట్‌లో (ఆర్టికల్ 6:58 BW) చిక్కుకోవచ్చు, ఇది సరఫరాదారు డిఫాల్ట్‌ను నిరోధిస్తుంది, నష్టపరిహార దావాను బలహీనపరుస్తుంది మరియు ఒప్పంద రద్దును నిరోధించగలదు.

ఈ విషయం భద్రతకు కూడా వర్తిస్తుంది. Gemeente Hof van Twente v Switch IT Solutions (Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden, 25 ఫిబ్రవరి 2025, ECLI:NL:GHARL:2025:1046) కేసులో, ఒక రాన్సమ్‌వేర్ దాడి తర్వాత కస్టమర్ చేసిన దావాను కోర్టు తిరస్కరించింది. ఎందుకంటే, ఆ దాడులకు కారణమైన లోపాలు కస్టమర్ స్వయంగా చేసిన నిర్వహణ పనుల వల్ల ఏర్పడ్డాయని తేలింది: అందులో వారు స్వయంగా చేసిన ఫైర్‌వాల్ మార్పు, మరియు వారు నిర్వహించే ఖాతాకు ఉన్న బలహీనమైన పాస్‌వర్డ్ ఉన్నాయి. నియంత్రణే బాధ్యతను నిర్దేశిస్తుంది, కాబట్టి ప్రతి నియంత్రణ ఏ పక్షానిది అనేదాన్ని నమోదు చేయండి.

భద్రత, ధృవీకరణ మరియు ఆడిట్

“తగిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలను” పూర్తి బాధ్యతగా అంగీకరించవద్దు. మీరు కొనుగోలు చేసే సేవను వాస్తవంగా కవర్ చేసే సర్టిఫికేట్‌తో పాటు, ISO/IEC 27001 సర్టిఫికేషన్ లేదా SOC 2 టైప్ II నివేదిక వంటి ఒక నిర్దిష్ట ప్రమాణాన్ని మరియు పరిధిని పేర్కొనండి; తీవ్రతను బట్టి ప్యాచ్ చేసే కాలపరిమితులు; పెనెట్రేషన్ టెస్టింగ్ తరచుదనం; నిర్వచించిన ట్రిగ్గర్, గడువు మరియు కంటెంట్‌తో సంఘటన నోటిఫికేషన్; మరియు ఒక ఆడిట్ మార్గాన్ని కూడా పేర్కొనండి. పెద్ద సరఫరాదారులు ఆన్-సైట్ ఆడిట్‌లను నిరాకరిస్తారు; సర్టిఫికేషన్‌తో పాటు, సంఘటన జరిగిన తర్వాత నోటీసుపై ఆడిట్ చేసే హక్కును ఇవ్వడం ఒక ఆచరణీయమైన రాజీ.

రంగాల వారీ నియమాలు తప్పనిసరి అంశాలను జోడించవచ్చు. ఆర్థిక సంస్థలు DORA (రెగ్యులేషన్ (EU) 2022/2554)కు లోబడి ఉంటాయి, ఇది ICT థర్డ్-పార్టీ కాంట్రాక్టుల కోసం నిబంధనలను నిర్దేశిస్తుంది. NIS2ను అమలుచేసే డచ్ సైబర్‌బెవీలింగ్స్‌వెట్ , 15 ఆగస్టు 2026న అమల్లోకి వచ్చింది మరియు డిజిటల్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్, మేనేజ్డ్ సర్వీస్ రంగాలతో పాటు అనేక మంది కస్టమర్లకు కూడా వర్తిస్తుంది. ఈ రెండు నిబంధనలు నేరుగా కాంట్రాక్టుపై ప్రభావం చూపుతాయి: DORA కింద ఆర్థిక సంస్థలకు, మరియు సైబర్‌బెవీలింగ్స్‌వెట్ కింద అత్యవసర మరియు ముఖ్యమైన సంస్థలకు, ఇవి కార్యాచరణ స్థితిస్థాపకత, సంఘటనల నోటిఫికేషన్ మరియు నిష్క్రమణ వ్యూహంపై అవసరాలను విధిస్తాయి. ఈ రెండింటిలో ఏది సరఫరాదారుకు వర్తిస్తుంది మరియు ఏది మీకు వర్తిస్తుంది అనే విషయాన్ని ప్రారంభంలోనే స్పష్టం చేసుకోండి.

సమాచార రక్షణ

వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేసే చోట, GDPR ప్రకారం మీకు ఒక ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందం అవసరం. ఇది సూచనలు, గోప్యత, భద్రత, సబ్-ప్రాసెసర్‌లు, డేటా సబ్జెక్ట్ హక్కులు, ఉల్లంఘన నోటిఫికేషన్, మరియు చివరిలో తిరిగి ఇవ్వడం లేదా తొలగించడం వంటి అంశాలను కవర్ చేస్తుంది. పదేపదే చర్చకు వచ్చే అంశాలు సబ్-ప్రాసెసర్ విధానం, మీకు ముందస్తు నోటీసు మరియు అభ్యంతరం తెలిపే హక్కు లభిస్తుందా లేదా, మరియు అంతర్జాతీయ బదిలీలు. EU-US డేటా ప్రైవసీ ఫ్రేమ్‌వర్క్ జనరల్ కోర్ట్ ముందు తన మొదటి సవాలును తట్టుకుంది. డేటా ప్రొటెక్షన్ రివ్యూ కోర్ట్ స్వాతంత్ర్యానికి తగిన హామీలను అందిస్తుందని మరియు బల్క్ కలెక్షన్ సంఘటన తర్వాత న్యాయ సమీక్ష తప్పనిసరిగా సమానమైన రక్షణ ప్రమాణానికి అనుగుణంగా ఉంటుందని పేర్కొంటూ, జనరల్ కోర్ట్ 3 సెప్టెంబర్ 2025న కేసు T-553/23 (లాటోంబే వర్సెస్ కమిషన్)లోని చర్యను కొట్టివేసింది. 31 అక్టోబర్ 2025న కేసు C-703/25 Pగా ఒక అప్పీల్ దాఖలు చేయబడింది మరియు అది పెండింగ్‌లో ఉంది; ఈలోగా తగినంత నిర్ణయం పూర్తిగా అమలులో ఉంది.

డేటా స్థానం మరియు సార్వభౌమత్వం

డేటా రక్షణకు సంబంధించిన ప్రశ్న కాకముందు, ప్రదేశం అనేది ఒక వాణిజ్య మరియు నియంత్రణపరమైన ప్రశ్న. ఈ క్రింది విషయాలను వ్రాతపూర్వకంగా అడగండి: డేటా ఎక్కడ నిల్వ చేయబడింది, మరియు దానిని ఎక్కడ నుండి ప్రాసెస్ చేస్తున్నారు లేదా యాక్సెస్ చేస్తున్నారు; నిల్వ స్థానికంగా ఉన్నప్పటికీ, EU వెలుపల ఉన్న సహాయక సిబ్బంది కూడా యాక్సెస్ పరిధిలోకి వస్తారని గుర్తుంచుకోండి; బ్యాకప్‌లు, విపత్తు పునరుద్ధరణ కాపీలు మరియు లాగ్‌లు ఎక్కడ ఉన్నాయి; విదేశీ ఆదేశం కింద ఏ సంస్థలు డేటాను అప్పగించవలసి రావచ్చు; మీరు ప్రాంతాన్ని నిర్ధారించగలరా, మరియు సరఫరాదారు దానిని మార్చితే ఏమి జరుగుతుంది. డేటా చట్టం సహాయపడుతుంది: ప్రొవైడర్లు, తాము ఏర్పాటు చేసిన మౌలిక సదుపాయాలు ఏ అధికార పరిధికి లోబడి ఉన్నాయో మరియు EUలో ఉన్న వ్యక్తిగతేతర డేటాకు అంతర్జాతీయ ప్రభుత్వాలు చట్టవిరుద్ధంగా యాక్సెస్ చేయకుండా తీసుకున్న చర్యలను తప్పనిసరిగా ప్రచురించాలి మరియు వారి ఒప్పందాలలో పొందుపరచాలి.

నిష్క్రమణ

ఒప్పందం ప్రారంభంలో చర్చించి కుదుర్చుకున్న నిష్క్రమణ నిబంధన, ఒప్పందంలోని ఇతర నిబంధనలన్నింటికంటే ఎక్కువ విలువైనది. ప్రారంభంలో మీకు బలం ఉంటుంది మరియు సరఫరాదారు ఒప్పందాన్ని కోరుకుంటాడు; చివరిలో మీకు ఆ బలం ఉండదు, మరియు ఆలస్యం అయ్యే ప్రతి రోజు మీకు నష్టాన్ని కలిగిస్తుంది.

• ఫార్మాట్. మెటాడేటా, కాన్ఫిగరేషన్, ఆడిట్ లాగ్‌లు మరియు అటాచ్‌మెంట్‌లతో సహా డాక్యుమెంట్ చేయబడిన స్కీమాతో, ఇది నిర్మాణాత్మకంగా, సాధారణంగా ఉపయోగించబడేదిగా మరియు మెషిన్ చదవగలిగేదిగా ఉండాలి. డాక్యుమెంట్ చేయబడని డంప్ అనేది ఉపయోగపడే రిటర్న్ కాదు.
• స్కోప్. మీరు లోడ్ చేసిన రికార్డులు మాత్రమే కాదు: ఉత్పన్న డేటా, చారిత్రక వెర్షన్‌లు మరియు మీ నిలుపుదల బాధ్యతలకు అవసరమైనవన్నీ.
• పరివర్తన కాలం. మీరు మైగ్రేట్ అవుతున్నప్పుడు, ప్రస్తుత నిబంధనల ప్రకారం సేవ కొనసాగే ఒక నిర్దిష్ట కాలం, దీనిని పేర్కొన్న ధరకు పొడిగించుకోవచ్చు.
• సహాయం. సహాయం చేయవలసిన బాధ్యత, నిర్దిష్ట పాత్రలు, ఇప్పుడు అంగీకరించిన రోజువారీ వేతనం, మరియు మీ కొత్త సరఫరాదారుతో సహకారం.
• తొలగింపు. నిర్వచించిన పునరుద్ధరణ విండో తర్వాత బ్యాకప్‌లతో సహా, గడువు సమయం పేర్కొనబడిన ధృవీకరించబడిన తొలగింపు.
• ట్రిగ్గర్. మీరు చెల్లింపు చేయనందున సరఫరాదారు రద్దు చేసినా కూడా, ఏ సందర్భంలోనైనా నిష్క్రమణ బాధ్యతలు వర్తిస్తాయి. సరఫరాదారులు తరచుగా ఆ సందర్భాన్ని మినహాయిస్తారు, మరియు మీకు ఎక్కువగా అవసరమయ్యేది అదే.

లాక్-ఇన్, పోర్టబిలిటీ మరియు EU డేటా చట్టం

రెగ్యులేషన్ (EU) 2023/2854, డేటా చట్టం, 11 జనవరి 2024న అమల్లోకి వచ్చింది మరియు 12 సెప్టెంబర్ 2025 నుండి వర్తిస్తుంది. అధ్యాయం VI, IaaS, PaaS మరియు SaaS లను చేర్చడానికి తగినంత విస్తృతంగా నిర్వచించబడిన "డేటా ప్రాసెసింగ్ సేవల" ప్రొవైడర్ల కోసం ఒక స్విచింగ్ విధానాన్ని సృష్టిస్తుంది.

• అడ్డంకులు తొలగిపోవాలి (ఆర్టికల్ 23): రద్దు చేయడానికి, పోటీదారుకు మారడానికి మరియు డేటాను పోర్ట్ చేయడానికి వాణిజ్య, సాంకేతిక, ఒప్పంద మరియు సంస్థాగత అడ్డంకులు.
• తప్పనిసరి నిబంధనలు (ఆర్టికల్ 25): మారడం ప్రారంభించడానికి గరిష్టంగా రెండు నెలల నోటీసు వ్యవధి; తప్పనిసరిగా గరిష్టంగా 30 క్యాలెండర్ రోజుల పరివర్తన కాలం, దీనిని కస్టమర్ ఒకసారి పొడిగించుకోవచ్చు మరియు, సాంకేతికంగా మారడం సాధ్యం కానప్పుడు, ప్రొవైడర్ సకారణ నోటీసుతో ఏడు నెలల వరకు పొడిగించవచ్చు; ఆ తర్వాత కనీసం 30 క్యాలెండర్ రోజుల డేటా పునరుద్ధరణ వ్యవధి, దాని తర్వాత తొలగింపు జరుగుతుంది.
• ఆరోపణలు (ఆర్టికల్ 29): 11 జనవరి 2024 నుండి 12 జనవరి 2027 వరకు ప్రొవైడర్లు, స్విచింగ్ ప్రక్రియకు నేరుగా సంబంధించిన ఖర్చులను మించకుండా, తగ్గించిన స్విచింగ్ ఛార్జీలను మాత్రమే విధించవచ్చు. 12 జనవరి 2027 నుండి స్విచింగ్ ఛార్జీలు పూర్తిగా నిషేధించబడ్డాయి, నిష్క్రమణపై నిష్క్రమణ రుసుములను ముగించడం.
• సాంకేతిక బాధ్యతలు (ఆర్టికల్ 30): మౌలిక సదుపాయాల-స్థాయి ప్రొవైడర్లు స్విచ్చింగ్ తర్వాత క్రియాత్మక సమానత్వాన్ని ప్రారంభించడానికి అన్ని సహేతుకమైన చర్యలను తీసుకోవాలి; ఇతరులు ఓపెన్ ఇంటర్‌ఫేస్‌లను ఉచితంగా అందుబాటులో ఉంచాలి. ఏ ప్రొవైడర్ కూడా కొత్త సాంకేతికతను అభివృద్ధి చేయకూడదు లేదా వాణిజ్య రహస్యాలను బహిర్గతం చేయకూడదు.
• సమాచారం, సద్భావన మరియు మినహాయింపులు (ఆర్టికల్స్ 26, 27, 31): మార్పిడి విధానాలను తప్పనిసరిగా వెల్లడించాలి; గమ్యస్థాన ప్రొవైడర్‌తో సహా అన్ని పక్షాలు సద్భావనతో సహకరించాలి; ప్రత్యేకమైన మరియు సమయ-పరిమిత పరీక్ష సేవలకు మినహాయింపు ఇవ్వబడింది.

మూడు హెచ్చరికలు. డేటా చట్టం ఒక కనీస ప్రమాణాన్ని నిర్దేశిస్తుంది, వలస ప్రణాళికను కాదు: మరెక్కడా సమానమైనవి లేని యాజమాన్య ప్లాట్‌ఫారమ్ సేవలపై మీరు నిర్మించినట్లయితే, అది మీ డేటాను పోర్టబుల్‌గా మార్చదు. సమయం ముఖ్యం, మరియు చాలా మంది సరఫరాదారులు చెప్పే విధంగా కాదు: అధ్యాయం VI, 12 సెప్టెంబర్ 2025 నుండి డేటా ప్రాసెసింగ్ సేవల ఒప్పందాలకు వర్తిస్తుంది, అవి ఆ తేదీకి ముందు లేదా తర్వాత కుదిరినా సరే, కాబట్టి అప్పటికే అమలులో ఉన్న ఒప్పందాలను అప్పటిలోగా దానికి అనుగుణంగా మార్చవలసి వచ్చింది. ఆర్టికల్ 50లో 12 సెప్టెంబర్ 2027తో ముగిసే పరివర్తన కాలం, డేటా యాక్సెస్ మరియు వినియోగం గురించిన అన్యాయమైన ఒప్పంద నిబంధనలపై ఉన్న అధ్యాయం IVకి సంబంధించినది, అంతేగాని స్విచింగ్ విధానానికి కాదు. విడిగా, డేటా యాక్సెస్ మరియు వినియోగంపై కట్టుబడి ఉండని నమూనా ఒప్పంద నిబంధనలు మరియు క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ ఒప్పందాల కోసం కట్టుబడి ఉండని ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలను కలిగి ఉన్న ముసాయిదా సిఫార్సుపై కమిషన్ సంప్రదింపులు జరిపింది, ఇది ఆమోదించబడిన తర్వాత ప్రొవైడర్లు దీనిని చేర్చవచ్చు; దానిపై ఆధారపడే ముందు దాని స్థితిని తనిఖీ చేయండి. 19 నవంబర్ 2025 నాటి డిజిటల్ ఓమ్నిబస్ ప్యాకేజీ, చాప్టర్ VI కి మార్పులను ప్రతిపాదిస్తుంది, వాటిలో నిర్ణీత-కాల ఒప్పందాలలో దామాషా ప్రకారం ముందస్తు రద్దు జరిమానాలు మరియు 12 సెప్టెంబర్ 2025 కి ముందు కుదిరిన కొన్ని ఒప్పందాలకు పరిమితమైన గ్రాండ్‌ఫాదరింగ్ ఉన్నాయి, కానీ ఇది ఇంకా శాసన ప్రక్రియలో ఉంది మరియు సవరించబడే వరకు అమలులో ఉన్న పాఠ్యం వర్తిస్తూనే ఉంటుంది. మరియు ఫ్లోర్ స్పేస్‌తో పాటు స్కేలబుల్ లేదా ఎలాస్టిక్ క్లౌడ్ ఫంక్షనాలిటీని అందించనంత వరకు, స్వచ్ఛమైన కోలోకేషన్ మరియు హౌసింగ్ అనేవి డేటా ప్రాసెసింగ్ సర్వీస్ నిర్వచనం పరిధిలోకి రావు, కాబట్టి అవి ఈ నిబంధనల పరిధిలోకి రావు.

కొనసాగింపు మరియు సరఫరాదారు దివాలా

మీ సరఫరాదారు విఫలమైతే, ఆర్టికల్ 37 Fw ప్రకారం మిగిలి ఉన్న ఒప్పందాలను నెరవేర్చాలా వద్దా అని ట్రస్టీ నిర్ణయిస్తారు; అలా చేయకపోతే, మీ క్లెయిమ్ అసురక్షితంగా ఉంటుంది. సోర్స్ కోడ్ ఎస్క్రో ఆన్-ప్రిమైజ్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం నిర్మించబడింది మరియు SaaSకు పెద్దగా ఉపయోగపడదు: డేటా, ఎన్విరాన్‌మెంట్ మరియు ఆపరేషనల్ పరిజ్ఞానం లేని కోడ్ ఒక సేవను పునరుద్ధరించదు. SaaSకు, నడుస్తున్న ఇన్‌స్టాన్స్, డేటా మరియు పనిచేస్తూనే ఉండే హక్కును కవర్ చేసే ఒక కొనసాగింపు ఏర్పాటు అవసరం. కనీసంగా, ఆ డేటా మీదేనని, దానిని నిలుపుకునే హక్కు ఏదీ లేదని, మరియు నిర్దిష్ట సంఘటనల ఆధారంగా దానిని విడుదల చేయాలని ఒప్పందంలో పేర్కొనాలి.

బాధ్యత, నిర్దోషిత్వం మరియు ధర

డచ్ మార్కెట్‌లో సరఫరాదారుల ప్రామాణిక నిబంధనలలో NLdigital Voorwaarden ఆధిపత్యం చెలాయిస్తుంది, దీనిలో అక్టోబర్ 2025లో ప్రచురించబడిన 2025 ఎడిషన్ అత్యంత ఇటీవలిది. ఆ ఎడిషన్ ప్రత్యక్ష నష్టానికి బాధ్యతను ఒప్పందం కోసం అంగీకరించిన ధరకు, లేదా ఒక సంవత్సరం కంటే ఎక్కువ కాలం కొనసాగే ఒప్పందం కోసం, ఒక సంవత్సరం ఫీజులకు పరిమితం చేస్తుంది మరియు ఏ సందర్భంలోనైనా దానిని EUR 500,000 వద్ద గరిష్ఠ స్థాయికి పరిమితం చేస్తుంది, మరణం, వ్యక్తిగత గాయం మరియు ఆస్తికి భౌతిక నష్టం కోసం EUR 1,750,000 ప్రత్యేక గరిష్ఠ పరిమితితో. పరోక్ష మరియు పర్యవసాన నష్టం, కోల్పోయిన లాభం, కోల్పోయిన పొదుపు, తగ్గిన గుడ్‌విల్, వ్యాపార అంతరాయం మరియు కస్టమర్ యొక్క సొంత కస్టమర్ల నుండి వచ్చే క్లెయిమ్‌లు పూర్తిగా మినహాయించబడ్డాయి. సరఫరాదారు యాజమాన్యం యొక్క ఉద్దేశం లేదా స్పృహతో కూడిన నిర్లక్ష్యం కారణంగా నష్టం సంభవించినప్పుడు మాత్రమే ఈ పరిమితులు వర్తించవు. నష్టం సంభవించిన వెంటనే వీలైనంత త్వరగా క్లెయిమ్‌ను తెలియజేయాలి మరియు విచారణలు ప్రారంభించకపోతే ఇరవై నాలుగు నెలల తర్వాత అది రద్దవుతుంది. ప్రతి కొత్త ఎడిషన్ ఈ గరిష్ట పరిమితులను సవరిస్తుంది, కాబట్టి మీ సరఫరాదారు ఏ ఎడిషన్‌ను చేర్చారో మరియు దానిని మార్చారో లేదో నిర్ధారించుకోండి: పాత ఎడిషన్‌లు వాడుకలో ఉంటాయి మరియు చాలా మంది సరఫరాదారులు వారి స్వంత నిబంధనలను ఉపయోగిస్తారు.

డచ్ న్యాయస్థానాలు వ్యాపారాల మధ్య మినహాయింపు నిబంధనలను అమలు చేస్తాయి. దీనికి ప్రత్యామ్నాయ మార్గం ఆర్టికల్ 6:248 BW: సహేతుకత మరియు న్యాయ ప్రమాణాల ప్రకారం ఆమోదయోగ్యం కానప్పుడు, ఆ నిబంధనపై ఆధారపడటం చెల్లదు. న్యాయస్థానాలు ఈ పరీక్షను సంయమనంతో వర్తింపజేస్తాయి, తప్పు యొక్క తీవ్రత, దెబ్బతిన్న ప్రయోజనాలు, పార్టీల స్థానాలు మరియు నష్టభయాన్ని ఎలా అంచనా వేశారు అనే అంశాలను బేరీజు వేస్తాయి. ఉద్దేశం లేదా దానికి సమానమైన ప్రవర్తన సాధారణంగా ఒక నిబంధనను విఫలం చేస్తుంది. నిబంధనలు సాధారణ షరతులుగా (ఆర్టికల్ 6:231 BW) ఉన్నప్పుడు, ఆర్టికల్ 6:233 BW అసమంజసంగా భారమైన నిబంధనను రద్దు చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. ఆచరణాత్మకంగా: ఒక వైఫల్యం కలిగించే హానికి కొంత సంబంధం ఉన్న గరిష్ట పరిమితిని చర్చించండి, డేటా నష్టం, గోప్యత, భద్రత మరియు మేధో సంపత్తి నష్టపరిహారాలను దాని నుండి మినహాయించండి, మరియు "పర్యవసాన నష్టం"ను నిర్వచించండి.

ధర విషయంలో, యంత్రాంగాన్ని స్థిరపరచండి: ఒక నిర్దిష్ట సూచీకి అనుగుణంగా వార్షిక సూచీకరణకు పరిమితి విధించండి, పేర్కొన్న నోటీసుతో సంవత్సరానికి ఒకసారి మాత్రమే పెంపులను పరిమితం చేయండి, మరియు ఒక పరిమితికి మించి పెంపులను ఎటువంటి జరిమానా లేకుండా రద్దు చేసే హక్కును పొందండి. వినియోగం ఆధారిత ధరల విధానంతో, మీరు ఉపయోగించే పరిమాణాలకు మాత్రమే కట్టుబడి ఉండండి, మరియు స్కేలింగ్, సపోర్ట్ శ్రేణులు మరియు ఎగ్రెస్‌ల ఖర్చును నియంత్రించండి.

వర్తించే చట్టం, వివాదాలు మరియు EU యేతర సరఫరాదారులు

మీకు సాధ్యమైన చోట డచ్ చట్టాన్ని మరియు డచ్ ఫోరమ్‌ను ఎంచుకోండి, అలాగే ఒక తీర్పుకు విలువ ఉందో లేదో నిర్ణయించే ఆచరణాత్మక అంశాలను తూకం వేయండి. అధికార పరిధి మరియు అమలు సమస్యలను ఎలా నివారించాలనే మా వ్యాసంలో మేము ఈ అంశాలను వివరించాము . EU లోపల డచ్ తీర్పును అమలు చేయడం సులభం; దాని వెలుపల అమలు చేయడం తరచుగా అంత సులభం కాదు. EU-యేతర ప్రతిపక్షానికి వ్యతిరేకంగా మధ్యవర్తిత్వం ఒక మంచి పరిష్కారం కావచ్చు, మరియు డచ్ IT వివాదాలలో SGOA ఫౌండేషన్ రంగాల వారీగా మధ్యవర్తిత్వం మరియు సయోధ్యను అందిస్తుంది.

EU వెలుపల కాంట్రాక్టు చేసుకోవడం మూడు వాస్తవాలను తెస్తుంది. సుదూర ప్రాంతంలో బాధ్యత పరిమితిని అమలు చేయడం సులభం కావచ్చు, కానీ దానిని సవాలు చేయడం కష్టం కావచ్చు. డేటా యాక్ట్ స్విచింగ్ రెజిమ్ మరియు GDPRతో సహా తప్పనిసరి EU నిబంధనలు, సేవ ఎక్కడ అందించబడుతుందనే దాని ఆధారంగా వర్తించవచ్చు, కానీ వాటిని వర్తింపజేయడం మరియు అమలుపరచడం వేర్వేరు విషయాలు. మరియు ఒక విదేశీ మాతృ సంస్థ, ఇక్కడ మీ బాధ్యతలతో విభేదించే వెల్లడింపు ఆదేశాలను ఎదుర్కోవచ్చు. నష్టభయం గణనీయంగా ఉన్నప్పుడు, సరఫరాదారు యొక్క EU సంస్థతో కాంట్రాక్టు చేసుకోండి మరియు యూరోపియన్ ఫోరమ్‌నే పట్టుబట్టండి.

సంప్రదింపుల చెక్‌లిస్ట్

• లేయర్ వారీగా సేవను నిర్వచించండి మరియు ప్రతి కాంపోనెంట్ మరియు ప్రతి భద్రతా నియంత్రణను ఏ వైపు నియంత్రిస్తుందో నమోదు చేయండి.
• లభ్యతను కొలవగలిగేలా చేయండి: భాగం యొక్క పరిధి, కాల వ్యవధి, కొలత స్థానం మరియు మినహాయింపులు; పనితీరు మరియు పునరుద్ధరణ లక్ష్యాలను విడివిడిగా నిర్ధారించండి.
• సేవా క్రెడిట్‌లను ఏకైక పరిష్కారంగా తిరస్కరించండి మరియు నిరంతర లేదా తీవ్రమైన వైఫల్యానికి రద్దు చేసే హక్కును జోడించండి.
• ప్రమాణం మరియు పరిధి ప్రకారం భద్రతను, సాక్ష్యాధారాలతో, నోటిఫికేషన్ గడువులతో మరియు ఆడిట్ మార్గంతో నిర్దేశించండి.
• ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందంపై సంతకం చేయండి మరియు డేటా, ప్రాసెసింగ్ మరియు మద్దతు స్థానాలను నిర్ణయించండి.
• ముందుగా నిష్క్రమణ నిబంధనపై చర్చలు జరపండి: దాని స్వరూపం, పరిధి, పరివర్తన కాలం, ధరతో కూడిన సహాయం, ధృవీకరించబడిన తొలగింపు, మరియు చెల్లింపు చేయనందుకు రద్దు చేయడంతో సహా ఇతర అంశాలు.
• డేటా చట్టం మార్పిడి అవసరాలకు అనుగుణంగా ఒప్పందాన్ని తనిఖీ చేయండి, 12 జనవరి 2027ని డైరీలో నమోదు చేయండి మరియు కొనసాగింపును పరిష్కరించండి: డేటా యాజమాన్యం, నిలుపుదల హక్కు లేదు, ఎస్క్రో.
• నిజమైన వైఫల్యం వలన కలిగే నష్టంతో బాధ్యత పరిమితిని సరిపోల్చి చూడండి, మరియు డేటా, భద్రత, గోప్యత మరియు మేధో సంపత్తిని దాని వెలుపల ఉంచండి.
• సూచికీకరణకు పరిమితి విధించండి, మరియు చట్టం, న్యాయస్థానం మరియు ఒప్పంద సంస్థను ఉద్దేశపూర్వకంగా ఎంచుకోండి.

Law & More కస్టమర్‌లు మరియు సరఫరాదారుల కోసం క్లౌడ్, హోస్టింగ్ మరియు కోలోకేషన్ కాంట్రాక్టులను సమీక్షించడం మరియు చర్చలు జరపడం: సేవా స్థాయిలు, భద్రత మరియు ఆడిట్ హక్కులు, ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందాలు, నిష్క్రమణ మరియు డేటా చట్టం అనుగుణ్యత, బాధ్యత పరిమితులు మరియు చట్టం మరియు న్యాయస్థానం ఎంపిక. ఒకవేళ కాంట్రాక్టు ప్రతిపాదనలో ఉన్నా లేదా ఒక సేవ విఫలమవుతున్నా, మా ఐటీ న్యాయవాదులు మీరు సంతకం చేసే ముందు, అసలైన నష్టభయం ఎక్కడ ఉందో మీకు తెలియజేస్తారు.